Задержки рейсов – бич современного путешественника. Пролетев десятки стран, могу с уверенностью сказать: да, авиакомпании должны вам деньги за значительные задержки, но часто этот процесс превращается в квест. Они обязаны уведомить о ваших правах на возмещение стоимости билета и дополнительных сборов (багаж, питание в аэропорту и т.д.).
Проблема в том, что многие авиакомпании пытаются «задобрить» вас ваучерами на будущие перелеты, что, на первый взгляд, удобно, но на деле может оказаться ловушкой. Ваучеры часто имеют ограничения по сроку действия, маршрутам или даже классу обслуживания, фактически лишая вас возможности полноценного возмещения.
Вот что важно знать:
- Закон на вашей стороне: В большинстве стран существуют законы, защищающие права пассажиров при задержках. Изучите законодательство той страны, из которой вы вылетали, и страны прибытия – они могут отличаться.
- Документируйте все: Сохраняйте посадочный талон, билет, подтверждение бронирования, письменные доказательства задержки (например, расписание вылета с указанием фактического времени отправления), фотографии очередей и чеки за покупки, совершенные из-за задержки.
- Сроки обращения: Поспешите! Обращайтесь в авиакомпанию в письменной форме с требованием возмещения в установленные законом сроки – они ограничены.
- Не сдавайтесь: Если авиакомпания отказывается выплатить компенсацию, не стесняйтесь обращаться в соответствующие органы по защите прав потребителей или в суд.
В разных странах действуют разные правила компенсации. Например, в ЕС действует Регламент ЕС 261/2004, определяющий конкретные суммы компенсации в зависимости от длительности задержки и расстояния полета. В США правила более размыты, но вы все равно имеете право на возмещение, если задержка произошла по вине авиакомпании.
- Внимательно читайте мелкий шрифт: условия предоставления компенсации часто указаны в правилах перевозки авиакомпании.
- Используйте онлайн-ресурсы: есть множество сайтов и приложений, которые помогут разобраться в ваших правах и даже подать заявление на компенсацию.
Помните, ваучер – это не равноценная замена вашим деньгам! Настаивайте на полном возмещении затрат, используйте все доступные законные методы.
Можно ли вернуть деньги, если рейс задержали?
Задержали рейс? Знаю, как это неприятно, особенно после долгих часов ожидания в аэропорту, учитывая мой опыт путешествий по десяткам стран. В России, согласно статьям 226 и 227 Федеральных авиационных правил, у вас есть право на возврат средств за билет, даже если он был куплен по «невозвратному» тарифу. Задержка или отмена рейса – это вынужденные обстоятельства, дающие вам законное основание отказаться от полета и потребовать полного возврата денег. Важно помнить, что длительность задержки, необходимая для применения этого права, зависит от конкретной ситуации и может варьироваться. Обычно это значительная задержка, существенно влияющая на ваши планы. Для успешного возврата средств необходимо иметь на руках подтверждающие документы о задержке рейса (например, справку от авиакомпании) и ваш авиабилет. И не стесняйтесь настаивать на своих правах – знание законов существенно упрощает путешествия, даже если что-то пошло не так. В моей практике бывали ситуации, когда авиакомпании пытались уклониться от возврата средств, но с соответствующими документами и знанием законодательства, удавалось добиться справедливости.
Что делать, если ваш рейс задержали?
Задержка рейса — неприятность, знакомая каждому путешественнику. Мои десятки перелетов научили меня, что паника — худший советчик. По закону, при задержке вам положены бесплатные услуги: хранение багажа, прохладительные напитки и горячее питание (частота и качество зависят от времени задержки и авиакомпании, в некоторых странах это очень щедро, в других — скромно). Важно помнить, что вы имеете право на возмещение прямых убытков, связанных с задержкой (например, пропущенный трансфер, дополнительные расходы на проживание). Доказать моральный вред сложнее, но возможно, особенно при значительной задержке, повлекшей серьёзные неудобства. Размер компенсации зависит от причин задержки (метеоусловия — обычно исключение), длительности и местных законов. Изучите ваши права, предоставленные международными конвенциями (например, Монреальская конвенция) и законодательством страны, из которой вы вылетаете и в которую прилетаете. Не стесняйтесь обращаться к представителям авиакомпании и требовать письменное подтверждение всех предоставленных услуг и оформленных заявлений. Зачастую, простое и вежливое, но твёрдое изложение своих прав приносит результат. Документируйте все расходы, связанные с задержкой — это крайне важно при подаче претензии. В некоторых странах существуют независимые органы, куда можно обратиться для разрешения споров с авиакомпаниями. Не поленитесь найти информацию о них заранее — это может сэкономить вам время и нервы в стрессовой ситуации.
Что обязана делать авиакомпания при задержке рейса?
Задержали рейс на 8+ часов днем (6+ ночью)? Значит, авиакомпания обязана обеспечить тебе отель. Это не просто койко-место, а полноценное проживание с учетом времени суток.
Не забудь: они также должны организовать трансфер до отеля и обратно. Это часто бывает на микроавтобусах, но иногда – и такси. Уточняй детали у представителей авиакомпании, и не стесняйся задавать вопросы о маршруте и времени отправления. Задержка — не повод для спонтанных походов.
Важный момент: хранение багажа тоже на совести авиакомпании. Не таскай чемодан за собой.
- Совет бывалого туриста: при длительных задержках всегда имей при себе необходимые медикаменты, зарядное устройство, книгу или что-нибудь, чтобы занять себя в ожидании. Смартфон — не панацея от скуки.
- Полезная информация: уточни у авиакомпании условия компенсации за задержку. Возможно, тебе полагаются не только отель, но и дополнительные бонусы. Заранее изучи свои права пассажира.
- Не лишним будет: сразу после информации о задержке сохрани все подтверждения – билеты, электронные письма и сообщения с авиакомпанией, документы, подтверждающие расходы, если тебе придется что-либо оплачивать самостоятельно. Это может пригодиться для последующей компенсации.
- Что делать, если авиакомпания отказывается выполнять свои обязательства: Обращайся в службу защиты прав потребителей. Не молчи!
- Предусмотрительность: заключай страховку на случай задержки рейсов. Это может сэкономить тебе нервы и деньги.
Сколько должны платить авиакомпании за задержанные рейсы?
Вопрос компенсации за задержки рейса – больная тема для многих путешественников. Департамент транспорта США (DOT) прямо заявляет: денежная компенсация за саму задержку рейса не предусмотрена, какой бы она ни была. Это важно понимать. Закон не обязывает авиакомпании платить вам просто за то, что вы сидите и ждёте.
Однако есть нюанс. Под «значительной задержкой» понимается обычно задержка, существенно нарушающая ваши планы (конкретные временные рамки определяются каждой авиакомпанией и могут варьироваться). В этом случае вы можете рассчитывать на возврат средств за дополнительные услуги, которые вы оплатили, например:
- Сборы за выбор места: если ваш рейс сильно задержан и вы из-за этого не смогли занять выбранное место.
- Сборы за зарегистрированный багаж: в некоторых случаях, если багаж сильно задержался из-за задержки рейса.
Чтобы увеличить шансы на возврат средств, сохраняйте все подтверждения оплаты дополнительных услуг. Задержка рейса – это стресс, но знание своих прав поможет минимизировать негативные последствия. Не лишним будет изучить правила конкретной авиакомпании, так как они могут предоставлять дополнительные услуги в случае длительных задержек (например, ваучеры на питание или проживание в отеле). Не стесняйтесь связываться со службой поддержки авиакомпании и четко излагать свою проблему, ссылаясь на правила перевозки.
Важно понимать, что даже при значительной задержке авиакомпания не обязана компенсировать вам упущенную выгоду или моральный ущерб. Защита ваших прав в этом вопросе лежит на вас.
На сколько максимально могут задержать рейс?
Задержки рейсов – бич современного путешественника. Сколько же можно ждать? Запомните: минимальные гарантии от авиакомпании напрямую зависят от времени задержки.
Прохладительные напитки вам положены при задержке более 2 часов. Это, конечно, приятный бонус, но вряд ли утолит голод после длительного ожидания.
Горячее питание предоставляется при задержке более 4 часов. Качество, правда, может варьироваться от компании к компании – поэтому не надейтесь на изыски, а лучше возьмите с собой что-нибудь перекусить.
А вот гостиница – это уже серьёзнее. Её обязаны предоставить бесплатно, если задержка более 6 часов ночью или более 8 часов днем. И тут есть нюанс: «ночь» и «день» определяются не по вашему внутреннему ощущению, а по местному времени в аэропорту. Зачастую, компания предлагает не пятизвездочный отель, а вполне бюджетный вариант недалеко от аэропорта. Уточняйте условия заранее, если у вас есть особые потребности или предпочтения.
Полезный совет: всегда держите под рукой номер телефона авиакомпании и страховки. Фото- и видеофиксация факта задержки может пригодиться при возникновении споров. И помните, что это минимальные гарантии, а ваши права могут быть шире, в зависимости от причин задержки и законодательства вашей страны.
- Задержка более 2 часов: прохладительные напитки.
- Задержка более 4 часов: горячее питание.
- Задержка более 6 часов ночью / более 8 часов днем: гостиница.
Не забывайте, что эти правила действуют не везде одинаково. Внимательно читайте условия перевозки вашей авиакомпании. Удачных путешествий!
Какая задержка рейса допустима?
Задержали рейс? Знаю, как это бесит, особенно когда планы на треккинг расстроены! Вот что нужно знать о компенсации за задержки:
Допустимая задержка и компенсация:
- Рейсы до 1500 км: Задержка более 2 часов дает право на бесплатное обслуживание.
- Внутренние рейсы по ЕС (более 1500 км): Задержка свыше 3 часов – тоже право на компенсацию.
- Рейсы ЕС — за пределы ЕС (1500-3500 км): Более 3 часов задержки – получаете компенсацию.
Полезная информация для путешественников:
- Запаситесь терпением: Задержки случаются. Возьмите с собой книгу, зарядку для телефона и снеки – они скрасят ожидание. Не забудьте удобную одежду и обувь, если вам придется долго ждать в аэропорту.
- Проверьте страховой полис: Многие туристические страховки покрывают расходы, связанные с задержкой рейса. Уточните условия вашей страховки заранее.
- Сохраняйте все документы: Билеты, посадочные талоны, подтверждение задержки – все это может понадобиться для получения компенсации.
- Следите за обновлениями: Используйте приложения аэропорта и авиакомпании, чтобы быть в курсе изменений.
Можно ли получить компенсацию, если рейс задержали?
Задержали рейс? Знаю, как это бесит! Но не спешите паниковать – компенсацию получить вполне реально. Главное – действовать грамотно.
Первый шаг: заявление в авиакомпанию. Это обязательная процедура. Не надейтесь на «авось» – письменное заявление с четко указанными фактами – ваше оружие.
Что должно быть в заявлении?
- Номер вашего билета (не забудьте его!).
- Точное время задержки рейса (с подтверждением – например, скриншотами с онлайн-табло аэропорта).
- Номер банковской карты для перевода компенсации. Убедитесь, что данные верны!
Сколько ждать? Обычно авиакомпании рассматривают заявления до 30 дней. Это, конечно, долго, но будьте терпеливы. Если ответа нет, напоминайте о себе – звоните, пишите.
Важно! Размер компенсации зависит от причины задержки и длительности. Например, задержки из-за неблагоприятных погодных условий обычно не компенсируются. Задержки по вине авиакомпании (технические неполадки, проблемы с персоналом) – часто являются основанием для выплаты. Почитайте внимательно условия перевозки вашей авиакомпании – там всё подробно расписано. Иногда можно претендовать не только на денежную компенсацию, но и на бесплатный отель, питание и другие услуги, если задержка значительная (более нескольких часов).
Совет профи: Сразу же после задержки собирайте все подтверждающие документы: посадочные талоны, билеты, фото/видео с табло вылетов, чеки из кафе/отелей, если вы ими воспользовались из-за задержки. Это пригодится для подтверждения ваших затрат и усилит вашу позицию.
- Соберите все доказательства.
- Напишите четкое и подробное заявление.
- Отправьте заявление авиакомпании.
- Ждите ответа и не бойтесь напоминать о себе.
В каких случаях авиакомпания дает компенсацию?
Задержался рейс на три часа или больше? Вполне возможно, вас ждет компенсация. Европейские правила, а зачастую и правила других стран, обязывают авиакомпании выплатить компенсацию пассажирам при значительных задержках рейса. Ключевое слово – «значительных», и это как раз те самые три часа и более. Однако есть важный нюанс: авиакомпания освобождается от выплаты компенсации, если задержка вызвана чрезвычайными обстоятельствами, которые невозможно было предвидеть и предотвратить. Сюда относятся, например, непогода, стихийные бедствия, террористические угрозы или серьезные технические неполадки, обнаруженные непосредственно перед вылетом, требующие экстренного ремонта.
Важно: «Чрезвычайные обстоятельства» – это не просто сломанная тележка для багажа или задержка при заправке самолета. Авиакомпания должна доказать, что предприняла все разумные меры для предотвращения задержки, и что задержка напрямую связана с непреодолимой силой. Опыт показывает, что доказать это авиакомпаниям зачастую бывает непросто. Поэтому всегда сохраняйте посадочный талон, электронный билет и всю переписку с авиакомпанией. Эта информация может пригодиться при подаче претензии на компенсацию. И не бойтесь обращаться к специализированным юридическим службам, которые помогут вам отстоять свои права, если авиакомпания отказывается выплатить компенсацию.
Предоставляет ли Delta компенсацию за задержки?
Delta Air Lines компенсирует задержки рейсов, но с оговорками. Если вы гражданин США или Канады и ваш рейс задержан на три часа и более по вине авиакомпании (а не, например, из-за погодных условий или проблем с аэропортом), вы можете претендовать на возмещение расходов.
Это включает в себя разумные расходы на питание и проживание в гостинице. Для получения компенсации необходимо подать заявку через специальную форму на сайте Delta. Обратите внимание: «разумные расходы» – это ключевое понятие. Авиакомпания может отказать в возмещении, если ваши траты покажутся им чрезмерными.
Важно: документально подтвердите все свои расходы. Сохраняйте чеки, квитанции из отелей и ресторанов. Без подтверждающих документов получить компенсацию будет практически невозможно.
Что еще полезно знать опытным путешественникам:
- Проверьте свой страховой полис: многие туристические страховки покрывают расходы, связанные с задержками рейсов, независимо от причины задержки.
- Заранее ознакомьтесь с правилами Delta относительно компенсации: детали могут меняться, поэтому лучше уточнить актуальную информацию на официальном сайте перед полетом.
- Соберите доказательства: сделайте фотографии расписания рейса, уведомлений об отмене или задержке, а также подтверждения бронирования.
Помните, что процесс получения компенсации может занять некоторое время. Будьте терпеливы и настойчивы при общении с представителями авиакомпании.
Какие права есть у пассажира при задержке рейса?
Задержка рейса – неприятность, с которой сталкивался каждый путешественник. Важно знать свои права. Если ваш рейс задержали, вы можете потребовать полного возврата стоимости билета, даже если он невозвратный. В Европе это работает при задержке от 5 часов – это гарантировано регламентами ЕС. В России законодательство менее конкретно, минимального времени задержки для такого возврата нет, но судебная практика показывает, что суды часто встают на сторону пассажира при значительных задержках (более 3-4 часов, зависит от обстоятельств). Ключевое здесь – доказать существенное нарушение условий договора перевозки. В этом может помочь запись с табло аэропорта, подтверждение задержки от представителя авиакомпании и свидетельские показания. Кроме возврата денег, авиакомпания обязана обеспечить питанием и напитками, а также (при длительных задержках) предоставить гостиницу и транспорт до нее. Не стесняйтесь требовать компенсацию за моральный ущерб, если задержка существенно повлияла на ваши планы – это также возможно, хотя и требует больше усилий для обоснования в суде. Запомните: чем больше доказательств у вас будет, тем выше ваши шансы на успех.
На что вы имеете право, если авиакомпания отменяет ваш рейс?
Отмена рейса – ситуация, знакомая многим путешественникам. Важно знать свои права, чтобы не остаться у разбитого корыта. Если авиакомпания отменяет ваш рейс или вносит существенные изменения (например, задержка более чем на 3 часа), вы имеете право на возврат полной стоимости билета, даже если он был невозвратным. Это относится ко всем пассажирам с оформленными билетами.
Авиакомпания обязана незамедлительно вернуть вам деньги, если вы решите не воспользоваться предложенными альтернативами, такими как перебронирование на другой рейс той же авиакомпании или с помощью другого перевозчика.
Однако, есть нюансы:
- «Существенные изменения» – это не просто небольшая задержка. Обычно это изменения времени вылета/прилета, которые значительно меняют ваши планы (более 3 часов задержки, смена аэропорта вылета/прилета).
- Альтернативные варианты – авиакомпания обязана предложить вам равноценные варианты перелета. Если предложенный рейс значительно отличается по времени или маршруту, вы сохраняете право на возврат средств.
- Компенсация – помимо возврата стоимости билета, вы можете претендовать на компенсацию за причиненные неудобства в зависимости от причин отмены и расстояния полета (регулируется законодательством конкретной страны). Подробности лучше уточнить у авиакомпании или обратиться к специалистам по защите прав потребителей.
- Документальное подтверждение – сохраняйте все подтверждающие документы: билеты, уведомления об отмене, переписку с авиакомпанией – это поможет отстоять свои права.
Не стесняйтесь требовать свои законные права. Знание своих прав и умение их отстаивать – залог спокойного и комфортного путешествия.
Что я получу, если мой рейс задержится более чем на 2 часа?
Задержка рейса — неприятность, с которой сталкиваются многие путешественники. Знание своих прав в этом случае крайне важно. Если ваш внутренний рейс задерживается более чем на два часа, а международный — более чем на четыре, вам полагается компенсация. Важно понимать, что речь идёт о задержке по прибытии в пункт назначения, а не просто задержке вылета. Если авиакомпания не предложит альтернативный рейс, вы имеете право на компенсацию в размере 400% от стоимости билета в одну сторону, но не более 1550 долларов США. Обратите внимание, что это правило может варьироваться в зависимости от страны и конкретного авиаперевозчика, поэтому всегда внимательно изучайте условия перевозки и ваши права как пассажира. Полезно иметь под рукой номер телефона и контактные данные представителя авиакомпании, а также копию билета и маршрутной квитанции. Документальное подтверждение задержки (например, электронная регистрация или справка от аэропорта) упростит процесс получения компенсации. Для ускорения процесса, не стесняйтесь обращаться в отдел обслуживания клиентов авиакомпании и подробно объяснять ситуацию. Зачастую, своевременное обращение помогает урегулировать вопрос без лишних сложностей. В некоторых случаях, возможно, потребуется обратиться в соответствующие контролирующие органы гражданской авиации.
Сколько платит авиакомпания за задержку рейса?
Застрял в аэропорту? В России за каждый час задержки внутреннего рейса авиакомпания заплатит всего 100 рублей. Смешно, правда? На свои коврижки едва хватит. Зато за международные рейсы сумма посерьезнее — от 125 евро за ВСЮ задержку, но это не панацея. Запомните: в разных странах свои правила, иногда и вовсе ничего не платят, поэтому прежде чем брать билеты, почитайте внимательно условия перевозки. Кстати, в Европе есть Монреальская конвенция, которая защищает пассажиров при задержках и отмене рейсов. Полезно знать о ней, если часто летаете за границу. А еще лучше – иметь страховку, которая покроет расходы на гостиницу и еду в случае форс-мажора. Не надейтесь только на щедрость авиакомпании – готовьтесь к возможным трудностям и собирайте доказательства задержки! Обращение в саму авиакомпанию — первый шаг к получению компенсации, но будьте готовы к войне с бюрократией.
Должны ли авиакомпании компенсировать задержки?
Задержки рейсов – бич любого путешественника. В США ситуация неоднозначна. Хотя авиакомпании обязаны перебронировать вас на следующий рейс бесплатно в случае пропуска стыковки из-за задержки, вопрос компенсации за саму задержку гораздо сложнее. Крупнейшие перевозчики декларируют готовность к компенсации за сорванные планы, но на практике добиться этого непросто. Вам, скорее всего, придётся самостоятельно обращаться в авиакомпанию с соответствующим запросом, предоставив доказательства значительных неудобств.
Мой опыт показывает, что успех напрямую зависит от конкретной авиакомпании, причин задержки и вашей настойчивости. Имейте в виду, что «значительные неудобства» – понятие растяжимое. Простое опоздание на встречу, как правило, не является основанием для компенсации. А вот пропущенный важный бизнес-саммит или необходимость оплачивать дополнительные ночи в отеле – уже весомые аргументы.
Поэтому перед полетом рекомендую внимательно изучить условия перевозки конкретной авиакомпании, а также задуматься о страховке от задержек рейсов. Она может существенно облегчить жизнь и сэкономить нервы в случае непредвиденных обстоятельств. Не лишним будет и сохранение всех подтверждающих документов: билетов, чеков, переписки с авиакомпанией.
Наконец, помните, что своевременное обращение в авиакомпанию – залог успеха. Чем дольше вы ждёте, тем меньше шансов на положительный результат.
Сколько выплачивают за задержку рейса?
Задержали рейс? В России вы можете потребовать компенсацию с авиакомпании. Размер её зависит от времени задержки и составляет 25% от минимального размера оплаты труда (МРОТ) за каждый час просрочки. Однако, общая сумма не может превышать 50% стоимости вашего билета. Обратите внимание, что это касается только задержек по вине авиакомпании. Например, технические неполадки или проблемы с экипажем – это их ответственность. Погодные условия, пробки на рулёжке или задержки со стороны служб аэропорта обычно не являются основанием для компенсации. Перед подачей заявления внимательно изучите условия вашей авиакомпании и ваши билеты. В отдельных случаях, особенно при длительных задержках, вы можете также потребовать возмещения расходов на питание и проживание. Практика взыскания компенсаций разнится – некоторые авиакомпании идут навстречу, другие – нет, поэтому готовьтесь к юридической волоките. Важно собрать все подтверждающие документы: билеты, посадочные талоны, чеки и другие доказательства задержки и понесенных расходов.
Важно: МРОТ – величина непостоянная, поэтому точную сумму компенсации лучше уточнить перед подачей претензии.
Сколько штраф за опоздание на рейс?
Штраф за опоздание на рейс – вопрос, требующий уточнения. В России вы не платите штраф за собственное опоздание. Однако, если сам рейс задерживается, вы можете потребовать компенсацию с авиакомпании. Размер компенсации – сложный вопрос, зависящий от обстоятельств и страны. В России, в соответствии с законодательством, можно взыскать до 25% от МРОТ за каждый час задержки, но не более 50% стоимости билета. Это существенно меньше, чем в странах Евросоюза, где действуют более строгие правила, например, согласно Регламенту ЕС № 261/2004, компенсация может достигать сотен евро в зависимости от дальности перелета и времени задержки. В США же законодательство о компенсациях за задержки рейсов менее унифицировано и зависит от штата и конкретной авиакомпании. Перед планированием путешествия всегда изучайте права пассажиров в стране вылета и прилета, чтобы знать, какие компенсации вам могут полагаться в случае непредвиденных задержек.
Важно помнить, что существуют исключения, например, задержки из-за непреодолимой силы (форс-мажора). Поэтому, доказательство права на компенсацию может потребовать сбора определённых документов и обращения в соответствующие инстанции.
Что делать, если мой рейс задерживается на 2 часа?
Задержка рейса на два часа – ситуация, с которой сталкивался каждый опытный путешественник. Что делать? Во-первых, не паникуйте. Во-вторых, знайте свои права.
Ваши права при задержке:
- Бесплатное питание и напитки: Задержка на 2 часа и более обычно дает вам право на бесплатное питание и/или напитки. Качество и количество зависят от авиакомпании и продолжительности задержки. Чем дольше ждете, тем щедрее, как правило, компенсация. Не стесняйтесь спрашивать! Иногда приходится напоминать представителям авиакомпании о ваших правах.
- Компенсация за длительную задержку: Если речь идет о внутренних рейсах и задержка составляет более 6 часов, авиакомпания обязана уведомить вас об этом более чем за 24 часа до первоначально запланированного времени вылета. Это важно, так как дает вам возможность перепланировать поездку и, возможно, избежать больших неудобств.
Полезные советы:
- Свяжитесь с авиакомпанией: Немедленно обратитесь в службу поддержки авиакомпании – узнайте причину задержки и уточните информацию о компенсации.
- Проверьте условия страхования: Если у вас есть туристическое страхование, узнайте, покрывает ли оно расходы, связанные с задержкой рейса (проживание в отеле, питание).
- Запаситесь терпением: Задержки – это неприятно, но неизбежная часть путешествий. Постарайтесь отвлечься: почитайте книгу, послушайте музыку или пообщайтесь с попутчиками.
- Следите за обновлениями: Регулярно проверяйте информацию о статусе вашего рейса на табло аэропорта или на сайте авиакомпании.
Важно помнить: Законы и правила, регулирующие компенсации за задержки рейсов, могут различаться в зависимости от страны и авиакомпании. Поэтому всегда уточняйте информацию у представителей авиакомпании или ознакомьтесь с условиями перевозки на их сайте.